Datenschutzrichtlinien

Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen) gilt für die torro-de.com / website und wird von B.A.M Worldwide Ltd. Bereitgestellt und regelt die Privatspähre ihrer Benutzer.

Die Richtlinie legt die verschiedene bereiche fest, in denen es um die Privatsphäre der Benutzer geht, und ist zuständig der Verpflichtung und Anforderung der Benutzer, der Website und der Website-Eigentümer. Darüber hinaus wird die Art und Weise, wie diese Website Benutzerdaten und -informationen verarbeiten, speichert und schützt, auch in dieser Richtlinie detailliert beschrieben.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Praktiken in Bezug auf Ihre personbezogenen Daten zu verstehen. Durch die Nutzung unser Website torro-de.com / website (unsere “Website“) akzeptieren und stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Geschäftsbedingungen

Das Datenschutzgesetz legt eine Reihe verschiedener Gründe fest, aus denen ein Unternehmen Ihre personbezogenen Daten erheben und verarbeiten kann, darunter:

Zustimmung

In bestimmten Situationen können wir Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung sammeln und verarbeiten

Zum Beispiel, wenn Sie ein Kästchen ankreuzen, um unseren Newsletter zu erhalten.

Bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Ihnen immer klarstellen, welche Daten in Verbindung mit einem bestimmten Dienst erforderlich sind.

Vertragliche Verpflichtungen

Unter bestimmten Umständen benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wenn Sie beispielsweise einen Artikel bei uns für die Lieferung nach Hause bestellen, sammeln wir Ihre Adressdaten, um Ihren Kauf zu liefern, und geben sie an unseren Kurier weiter. 

Gesetzliche Einhaltung

Wenn das Gesetz dies erfordert, müssen wir möglicherweise Ihre Daten sammeln und verarbeiten.

Zum Beispiel können wir Details von Personen, die an Betrug oder anderen kriminellen Aktivitäten beteiligt sind, die die Partnerschaft betreffen, an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben

Berechtigtes Interesse

In bestimmten Situationen verlangen wir, dass Ihre Daten unsere berechtigten Interessen in einer Weise verfolgen, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit vernünftigerweise zu erwarten ist und die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt.

Zum Beispiel werden wir die Einkaufshistorie vieler Kunden verwenden, um Trends zu identifizieren und sicherzustellen, dass wir mit der Nachfrage Schritt halten oder neue Produkte/Dienstleistungen entwickeln können.

Wenn Sie unsere Website besuchen und Ihr Konto verwenden, um Produkte zu kaufen. Wenn Sie einen Online-Kauf tätigen und als Gast auschecken (in diesem Fall sammeln wir nur transaktionsbasierte Daten). Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen. Wenn Sie ein Produkt im Geschäft oder per Telefon kaufen, aber kein Konto haben (oder nicht verwenden). Wenn Sie mit uns in den sozialen Medien interagieren. Wenn Sie uns auf irgendeine Weise mit Fragen, Beschwerden usw. kontaktieren. Wenn Sie an unseren Wettbewerben teilnehmen. Wenn Sie sich entscheiden, Umfragen auszufüllen, die wir Ihnen senden. Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen kommentieren oder überprüfen.

Wenn Sie ein Webkonto bei uns haben: Ihr Name, Ihre Rechnungs-/Lieferadresse, Bestellungen und Quittungen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Details zu Ihren Interaktionen über unsere Website. Details zu Ihren Besuchen auf unseren Websites oder Apps und von welcher Website Sie zu uns gekommen sind. Ihr Social-Media-Benutzername, wenn Sie über diese Kanäle mit uns interagieren, um uns zu helfen, auf Ihre Kommentare, Fragen oder Rückmeldungen zu antworten. Ihre Kommentare und Produktbewertungen. Um das bestmögliche Weberlebnis zu bieten, sammeln wir technische Informationen über Ihre Internetverbindung und Ihren Browser sowie das Land und die Telefonnummer, in denen sich Ihr Computer befindet, die während Ihres Besuchs angesehenen Webseiten, die Anzeigen, auf die Sie geklickt haben, und alle von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe. Diese Informationen werden durch die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser gesammelt. Um mehr über Cookies zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie

Cookie-Richtlinie

Wir möchten Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung bieten. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, die Daten, die wir über Sie haben, zu kombinieren. Wir verwenden dies dann, um Ihnen Werbeaktionen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Sie am ehesten Interessieren. Das Datenschutzgesetz erlaubt dies als Teil unseres berechtigten Interesses, unsere Kunden zu verstehen und ein Höchstmaß an Service zu bieten. Wenn Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, ändern möchten, finden Sie natürlich Details im Bereich "Was sind meine Rechte?" Abschnitt. Denken Sie daran, wenn Sie sich entscheiden, Ihre persönlichen Daten nicht mit uns zu teilen oder bestimmte Kontaktberechtigungen zu verweigern, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, einige von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen

Wenn Sie uns beispielsweise gebeten haben, Sie zu informieren, wenn ein Artikel wieder auf Lager ist, können wir dies nicht tun, wenn Sie Ihre allgemeine Zustimmung zu uns widerrufen haben.

Um alle Bestellungen zu bearbeiten, die Sie über unsere Website tätigen. Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht während des Bezahlvorgangs sammeln, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.

Zum Beispiel müssen Ihre Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden, um das von Ihnen bestellte Produkt oder die von Ihnen bestellte Dienstleistung zu liefern oder zu liefern, und wir können Ihre Daten danach für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um vertragliche Verpflichtungen wie Rückerstattungen, Garantien usw. zu erfüllen.

Um Ihre Fragen, Rückerstattungsanfragen und Beschwerden zu beantworten. Der Umgang mit den von Ihnen gesendeten Informationen ermöglicht es uns, zu antworten. Wir können diese auch aufzeichnen, um jede zukünftige Kommunikation mit uns zu informieren und zu zeigen, wie wir mit Ihnen kommuniziert haben. Wir tun dies auf der Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unserer berechtigten Interessen, Ihnen den besten Service zu bieten und zu verstehen, wie wir unseren Service auf der Grundlage Ihrer Erfahrung verbessern können. Um unser Geschäft und Ihr Konto vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten zu schützen. Dazu gehört die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Pflege, Aktualisierung und Sicherung Ihres Kontos. Wir werden auch Ihre Browsing-Aktivitäten mit uns überwachen, um Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen und die Integrität unserer Websites zu schützen. Wir werden all dies als Teil unseres berechtigten Interesses tun.

Zum Beispiel durch die automatisierte Überwachung von IP-Adressen, um mögliche betrügerische Anmeldungen von unerwarteten Standorten zu identifizieren.

Mit Ihrer Zustimmung werden wir Ihre persönlichen Daten, Präferenzen und Details Ihrer Transaktionen verwenden, um Sie per E-Mail, Web, Text (SMS), Telefon über relevante Produkte und Dienstleistungen, einschließlich maßgeschneiderter Sonderangebote, Rabatte, Werbeaktionen, Veranstaltungen, Wettbewerbe und so weiter, auf dem Laufenden zu halten.

Natürlich können Sie sich jederzeit von uns über einen dieser Kanäle abmelden.

Um Ihnen Mitteilungen zu senden, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die notwendig sind, um Sie über unsere Änderungen an den von uns angebotenen Dienstleistungen zu informieren. Zum Beispiel Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung, Produktrückrufbenachrichtigungen und gesetzlich vorgeschriebene Informationen in Bezug auf Ihre Bestellungen. Diese Service-Nachrichten enthalten keine Werbeinhalte und bedürfen keiner vorherigen Zustimmung, wenn sie per E-Mail oder SMS gesendet werden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für diese Zwecke verwenden, wären wir nicht in der Lage, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Um unsere Verlosungen oder Wettbewerbe zu verwalten, an denen Sie teilnehmen, basierend auf Ihrer Zustimmung, die Sie zum Zeitpunkt der Teilnahme erteilt haben. Um die Systeme, Dienstleistungen und Produkte, die wir Ihnen anbieten, zu entwickeln, zu testen und zu verbessern. Wir werden dies auf der Grundlage unserer legitimen Geschäftsinteressen tun. Um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden nachzukommen. Um Ihnen Umfrage- und Feedback-Anfragen zu senden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Nachrichten enthalten keine Werbeinhalte und bedürfen keiner vorherigen Zustimmung, wenn sie per E-Mail oder SMS gesendet werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dies zu tun, da dies dazu beiträgt, unsere Produkte oder Dienstleistungen für Sie relevanter zu machen.

Natürlich können Sie sich jederzeit vom Erhalt dieser Anfragen von uns abmelden, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Online-Konto aktualisieren oder uns kontaktieren.

Kontaktiere uns

Wir wissen, wie wichtig die Datensicherheit für alle unsere Kunden ist. In diesem Sinne ist es unsere Aufgabe, alle geeigneten Schritte zum Schutz Ihrer Daten zu unternehmen.

Wir sichern den Zugriff auf alle Transaktionsbereiche unserer Websites und Apps mithilfe der "https"-Technologie.

Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist passwortgeschützt, und sensible Daten (wie Zahlungskarteninformationen) werden von Stripe Payments Europe ltd gesichert. Wir stimmen zu, dass Sie jederzeit die geltenden Payment Card Industry Data Security Standards ("PCI-DSS") und die Payment Application Data Security Standards ("PA-DSS") einhalten müssen.

Wir überwachen unser System regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, bewahren wir sie nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Am Ende dieses Aufbewahrungszeitraums werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder anonymisiert, zum Beispiel durch Aggregation mit anderen Daten, so dass sie auf nicht identifizierbare Weise für statistische Analysen und Geschäftsplanung verwendet werden können.

Manchmal geben wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter.

Zum Beispiel Lieferkurier, für das Betrugsmanagement, um uns zu helfen, unsere Angebote für Sie zu personalisieren und so weiter.

Hier ist die Richtlinie, die wir für diese Organisationen anwenden, um Ihre Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu schützen:

Wir stellen nur die Informationen zur Verfügung, die sie benötigen, um ihre spezifischen Dienstleistungen zu erbringen. Sie dürfen Ihre Daten nur für die genauen Zwecke verwenden, die wir in unserem Vertrag mit ihnen angeben. Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit respektiert und geschützt wird. Wenn wir ihre Dienste nicht mehr nutzen, werden alle Ihre von ihnen gespeicherten Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.

Beispiele für die Art von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:

IT-Unternehmen, die unsere Website und andere Geschäftssysteme unterstützen. Operative Unternehmen wie Zustellkurier. Direktmarketing-Unternehmen, die uns helfen, unsere elektronische Kommunikation mit Ihnen zu verwalten. Google/Facebook, um Ihnen Produkte zu zeigen, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Dies basiert entweder auf Ihrer Marketing-Einwilligung oder Ihrer Annahme von Cookies auf unseren Websites. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dateneinblicke Unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auf dem neuesten Stand und korrekt sind. Service-Überwachungsmitarbeiter, die uns bei der Zusammenstellung von Feedback zu unserer Leistung unterstützen, um unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.

Cookies-Richtlinie

Wir werden dies nur unter ganz bestimmten Umständen tun, zum Beispiel:

Für das Betrugsmanagement können wir Informationen über betrügerische oder potenziell betrügerische Aktivitäten in unseren Räumlichkeiten oder Systemen weitergeben. Dies kann den Austausch von Daten über Einzelpersonen mit Strafverfolgungsbehörden einschließen. Wir können auch verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten auf eine gültige Anfrage an die Polizei oder andere Strafverfolgungs-, Regulierungs- oder Regierungsstellen in Ihrem Herkunftsland oder anderswo weiterzugeben. Diese Anfragen werden von Fall zu Fall bewertet und berücksichtigen die Privatsphäre unserer Kunden. Wir können die Aktiengesellschaft von Zeit zu Zeit erweitern, reduzieren oder verkaufen, und dies kann die Übertragung von Abteilungen oder das gesamte Geschäft an neue Eigentümer beinhalten. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung an den neuen Eigentümer oder die neue kontrollierende Partei übermittelt.

Um Ihre Reise durch unsere Website zu personalisieren, verwenden wir derzeit die folgenden Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer Verträge mit uns verarbeiten:

• Shopify
• Amazon
• TrustPilot
• Klaviyo
• Google
• Facebook
• Twitter
• Instagram

Sie haben das Recht zu verlangen: Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, in den meisten Fällen kostenlos. Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn sie falsch, veraltet oder unvollständig sind. Zum Beispiel, wenn Sie die Zustimmung widerrufen oder Widerspruch einwenden und wir kein legitimes überwiegendes Interesse haben, oder sobald der Zweck, für den wir die Daten aufbewahren, zu Ende ist (z. B. das Ende einer Garantie). Dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketing verwenden (entweder über bestimmte Kanäle oder über alle Kanäle). Dass wir jede genehmigungsbasierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, nachdem Sie diese Einwilligung widerrufen haben. Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie aller Informationen über Sie anzufordern, die die Gesellschaft mit beschränkter Haftung hält, und diese Informationen auch korrigieren zu lassen, wenn sie ungenau sind

Um zu verlangen, dass Ihre Informationen geändert werden, aktualisieren Sie bitte Ihr Online-Konto oder wenden Sie sich an unser Kundendienstteam. Wenn wir uns entscheiden, Ihre Anfrage nicht zu bearbeiten, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung erklären.

Um Ihre Informationen anzufordern, senden Sie Ihre Anfrage bitte schriftlich an: 

B.A.M Worldwide ltd, Unit 4b, New York Way, New York Industrial Park, Newcastle Upon Tyne, NE27 0QF. United Kingdom

Um zu verlangen, dass Ihre Informationen geändert werden, aktualisieren Sie bitte Ihr Online-Konto oder wenden Sie sich an unser Kundendienstteam. Wenn wir uns entscheiden, Ihre Anfrage nicht zu bearbeiten, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung erklären.

Ihr Recht, die Einwilligung zu widerrufen

Wann immer Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Meinung jederzeit zu ändern und diese Zustimmung zu widerrufen

Wo wir uns auf unser berechtigtes Interesse verlassen

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie uns bitten, aus Gründen, die mit Ihrer individuellen Situation zusammenhängen, aufzuhören. Wir müssen dies dann tun, es sei denn, wir glauben, dass wir einen legitimen vorrangigen Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten.

Direktmarketing

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingaktivitäten über alle Kanäle oder ausgewählte Kanäle einzustellen. Wir müssen Ihrer Anfrage immer nachkommen.

Überprüfen Sie Ihre Identität

Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie mit einer Anfrage fortfahren, die Sie gemäß dieser Datenschutzerklärung stellen. Wenn Sie einen Dritten autorisiert haben, einen Antrag in Ihrem Namen zu stellen, werden wir ihn bitten, nachzuweisen, dass er Ihre Erlaubnis zum Handeln hat.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie die Direktmarketing-Kommunikation von uns stoppen können:

Für E-Mail-Marketing klicken Sie auf den Link "Abmelden" in jeder E-Mail-Kommunikation, die wir Ihnen senden. Wir werden dann alle weiteren E-Mails von dieser bestimmten Abteilung stoppen.

Schreiben Sie an:

B.A.M Worldwide ltd,
Unit 4B, New York Way, New York Industrial Estate, Shiremoor, Newcastle Upon Tyne
NE27 0QF
United Kingdom

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise weiterhin Mitteilungen für einen kurzen Zeitraum erhalten, nachdem Sie Ihre Einstellungen geändert haben, während unsere Systeme vollständig aktualisiert sind.

Kontaktiere uns

Wir hoffen, dass diese Datenschutzerklärung hilfreich war, um festzulegen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und wie Sie diese kontrollieren können.

Wenn Sie Fragen haben, die nicht beantwortet wurden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

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