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Häufig gefragte Fragen

Falls keiner der Antworten deine Fragen beantwortet, bitte kontaktiere uns gerne

Allgemein

Akzeptiert ihr Großbestellungen?

Ja, für Großkunden, bitte kontaktieren Sie uns

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Kann ich ein offizieller TORRO Investor werden?

Bitte kontaktieren Sie uns mit Informationen über Ihr Unternehmen voraussichtlichen Verkaufszahlen und Informationen darüber, wie Sie die Produkte vermarkten und präsentieren würden, Ihr Unternehmen würde bewerten, um sicherzustellen, dass die Integrität der Marke erhalten bleibt und unsere Kunden die gleichen Standards erhalten, die mit der Marke verbunden sind.

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Ist TORRO eine geschützte Trademark?

Yes, TORRO is a registered brand and trade mark, any sale of TORRO products or products displaying TORRO insignia or branding without consent Ja, TORRO ist eine eingetragene Marke. Jeder Verkauf von TORRO Produkten oder Produkten mit TORRO-Marke ohne Zustimmung von B. A. M Worldwide Ltd. Stellt eine Verletzung der Eigentumsrechte von B.A.M Worldwide Ltd. dar.from B.A.M Worldwide Ltd is a breach of intellectual property rights owned by B.A.M Worldwide Ltd.

Ist euer Leder ein Nebenprodukt der Nahrungsindustrie?

Ja, wird akzeptieren keine Tierquälerei bei der Herstellung Ihrer Produkte, und wir bemühen uns stets darum, dass unsere Lederwaren von verantwortungsbewussten Gerbereien in den USA bezogen werden.

Bestellung und Lieferung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten

  • Überprüfen Sie, ob Sie ein Abholungsschein erhalten haben
  • Wenn der Artikel zu Ihnen nach Hause geschickt wurde, fragen Sie jemanden der dort lebt, ob sie die Lieferung akzeptiert haben
  • Bitte prüfen Sie auch, ob der Artikel bei einem Nachbarn oder in Ihrem versteckten Abstellplatz (falls vorhanden) zurückgelassen wurde.
  • Wenn der Artikel an Ihre Arbeitsadresse gesendet wurde, erkuundigen Sie sich bei der Post und Ihren Kollegen, ob jemand die Lieferung akzeptiert hat

Immer noch vermisst?

Wenn Ihr Artikel immer noch fehlt und eine angemessene Zeit vergangen ist, dann kann es als verloren gelten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das für Sie weiter untersuchen.

Kann ich Produkte zurückschicken für eine Rückerstattung?

Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen

Rückgaberichtlinien

Produktfragen

Ich bin bei meinem Handymodell nicht sicher, wie kann ich das überprüfen?

Wenn Sie sich über Ihre genaue Modellnummer nicht sicher sind, sollte diese in den Einstellungen Ihres Telefons (oder auf dem Gerät selbst) verfügbar sein. Je nach Hersteller finden Sie über die folgenden Links Ihre Modellnummer und die richtige hülle.

Sind eure iPhone 12/13/14/15 Hülllen Wake/Sleep kompatibel?

Wir haben mit Apple bestätigt, dass sie den Sensor in keinem iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 oder iPhone 14 Modelle enthalten haben, damit die Funktion "Wake / Sleep" mit jedem Handygehäuse kompatibel ist.

Alle unsere Designs basieren auf den Apple-Schemata und Apple hat die beiden HES-Sensoren in keinem seiner iPhone 12-Serie, iPhone 13-Serie, iPhne 14-Serie oder iPhone 15 Serie-Handys integriert. Möchten Sie mehr erfahren lesen.

Sind TORRO Hüllen hergestellt aus echtem Leder?

Ja, alle TORRO Koffer sind aus echtem Leder gefertigt. Das feinste Leder beziehen wir aus Italien und den USA. Wir lassen unsere Lederprodukte jedes Jahr auf ihre Übereinstimmung mit den aktuellen europäischen Spezifikationen testen (BS 2780:1983+A1:2013).

Unser Leder ist ein „Anilin“-Leder, das in der Lederindustrie als eines der hochwertigsten Lederarten gilt. Darüber hinaus ist es auch eines der teuersten Leder in der Herstellung, da nur die besten Rohhäute für die Herstellung von Anilinleder geeignet sind.

About Us

Sind eure Hüllen kompatibel mit dem QI Wireless Charging?

Unsere Hüllen unterstützen das kabellose Laden, aber der Abstand zwischen dem Gerät und dem Ladegerät verringert die Stromübertragung, was dazu führen kann, dass ein Gerät überhaupt nicht aufgeladen wird oder die Stromübertragung verlangsamt. Unsere internen Tests haben gezeigt, dass der Ladestecker das meiste ausmacht.

Was hat der Bulle auf den Produkten zu bedeuten?

Das ist eine Probe des Leders, aus dem wir die Hülle hergestellt haben. Der Zweck ist es, Ihnen zu zeigen welches Qualitätsleder verwendet wird, um Ihre Hülle herzustellen.

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